|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל ואי רצון להגיש עזרה ללקוח |
נושא התלונה: |
| שבת 30 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מרכז ביג כרמיאל |
כתובת: |
| כרמיאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני ובעלי ניגשנו לחנות פוקס במכוון לקנות כמה זוגות מכנסיים לילד
ביקשנו עזרה בחנות היו 2 עובדות אחת הייתה עם לקוחות והיא פנתה בבקשה לשנייה שתעזור לנו המוכרת השנייה הסתכלה עלינו עיקמה את האף
ענתה משהו למוכרת הראשונה בערבית ופשוט הסתובבה והתחילה לקפל בגדים בהפגנתיות והתעלמה מאיתנו . יש לציין שיצאנו עם בעלי בהרגשה מגעילה כאילו אזרחים סוג שני , אנחנו נהגנו לקנות בפוקס בגדים לילדים
אבל עם יחס כזה אין שום צחשק לחזור
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| טיפול ואם צריך פיטורין של העובדות שהיו במשמרת צהריים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
