|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מידות לבנות |
נושא התלונה: |
| זקן איריס |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני הכל ברכות על האתר המבור.
אני אמא לידה בת 11, בשנה האחרונה נתקלתי בבעיה חומרה מאוד.
כאשר באתי לקנות לבתי בת ה-11 בגדים בפוקס או בהוניגמן נדהמתי לגלות כי בתי הפכה להיות "אישה" בגלל שהמידה הכי גדולה היתה בחנות 16, אציין כי יש הבדל גדול במחיר בין בגדי ילדות לבגדי נשים כמו כן אני לא חושבת כי ילדה בת 11 אינה אישה....
באותה בעיה נתקלתי בחנות הנעלים גלי כאשר באתי לרכוש נעלים לילדתי בת ה-11 שהינה במידה 38 נדהמתי לגלות כי כל נעלי הילדות הינם עד 36 ומידה 37 מוגדרות כנשים אציין כי אותו דגם של הנעל הנמכר לילדות נמכר גם ממידה 37 בהפרש מחיר גדול מאוד
שוב נשאלת השאלה האם ילדה בת 11 הינה אישה?.......
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לא להפוך ילדות לנשים ..... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פוקס אלעד מנהל שרות לק |
שם ותפקיד: |
שלום רב
בכל רשתות הביגוד בעולם קיים מדרוג מידות אשר מבדיל בין קטגוריות (תינוקות,ילדים,נשים וכו')
רשת פוקס נוהגת כמו מרבית רשתות הביגוד בעולם ע"פ מדרוג משותף למרבית הרשתות . מדרוג זה בא בין השאר ע"מ ליצור אחידות מידות בעולם לנוחות ציבור הלקוחות .
יחד עם זאת לכל אדם מידות גוף שונות ואנו נתקלים במקרים רבים בהם נשים מבוגרות מבקשות מידה 16 וילדות המבקשות מידות נשים כבר בגיל 10 . קיים פער מחירים בין מוצרי ילדים למבוגרים מטבע הדברים . פער זה מושפע מפרמטרים רבים כגון הצע , ביקוש , כמות חומר , עלויות שינועה , עלויות מכסות וכו' . מאחר ורשת לא יכולה לקבועה לעצמה מידות שונות מכלל העולם . ומאחר ועלינו להתחשב
בפרמטרים שציינתי בכדי לקבועה מחיר פריט , נוצר המצב אליו נקלעה ביתך . עדיין מרבית הביקוש למידות 16 הוא גילאי 14עד18 , ולכן נקבע מידה זו כמידת המעבר מילדים לנשים או גברים .
נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת .
אלעד פוקס
מנהל מחלקת שירות לקוחות
רשת פוקס
|
תגובה: |
| אין |
פתרון: |
|
|
|
