|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש והוצאת כסף מכיסי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הצטרפתי להיות חברת מועדון בפוקס וקיבלתי 30 אחוז הנחת יומולדת. מתאריך היומולדת 3.2 כל יום הגעתי לחנות פוקס בחרתי בגדים וכשהגעתי לקופה ה 30 אחוז לא עובר. כל יום נסעתי במונית הלוך ושוב 30 שח. וכל יום בחרתי בגדים בתקווה שההנחה תבוצע וכלום לא קרה. דיברתי עם שירות לקוחות ומבחינתם אין סיבה שהכרטיס לא עובר. אני דורשת פיצוי כספי על המוניות שבזבזתי ועל עוגמת הנפש שעברתי בימים אלו ובסופו של דבר גם לא מימשתי את מתנת היומולדת. אני דורשת פתרון מיידי תודה רבה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| העניין נפתר מול הלקוח |
תגובה: |
| נסגר ישירות מול הלקוח |
פתרון: |
|
|
|
