|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החלפת מוצר במבצע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי לביתי מכנס+ סריג במבצע 1+1. לאחר שבוע וחצי נפרם כל הכיס בסריג. נגשתי לחנות וחיפשתי לשווא משהו אחר שאוכל להחליף. לא היה סריג דומה או מידות מתאימות. לבסוף ביקשתי זיכוי. אמרה לי המוכרת שאוכל לקבל על סך של חצי סריג. יש לי ביד סריג עם כיס פרום. אם אקבל פתק החלפה על חצי מסכום הסריג כיצד אקבל סריג שווה ערך למה שבידי?. אני מבינה שזה במבצע, אך זה לא פותר את הבעיה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי המתאים לסוף עונה/מבצע. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלעד פוקס - מנהל שרות |
שם ותפקיד: |
| עבור כל פריט פגום ניתן לקבל פריט חליפי |
תגובה: |
| צור איתנו קשר טלפוני לצורך תיאום החזר של סריג תמורת סריג לא תוספת תשלום |
פתרון: |
|
|
|
