|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כרטיס GIFT CARD< |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני חברת מועדוןFOX כבר הרבה שנים. קניתי מתנה עבור הנכד שלי החדש כרטיסGIFT CARD ונתתי לבתי לקנות המתנה. בשלב מסוים בתי גילתה כי הכרטים כבר פג תוקף. אז היא ביקשה ממני לטפל בנושא כי היא עם תינוק קטן בבית וחסר לה את הזמן. הלכתי לסניף הקרוב בחולון ובקשתי מהם לקבל עזרה וקיבלתי את המספר הטלפון של החברה שרות הלקוחות 9050100---9050221 . ניסיתי להתקשר אולי יותר מ10 פעמים וכל פעם מסרתי נתונים למה שאני מבקשת ----להריך את הזמן פג התוקף של הכרטים מתנה ומסרתי כמובן גם את המספר הטלפון שלי .כל פעם ביקשתי מכל הלב שיחזרו אלי ,אבל לצערי הרב אף אחד לו חזר אלי
חברה שלי המליצה לי לעשות פניה דרך האינטרנט. אז אני עושה את זה בתקווה הארונה שאולי בדרך הזאת אוכל לקבל עזרה ומענה מכם. אני מבקשת מאוד קודם לקבל מענה ממכם לפניה שלי ואחרי זה מבקשת גם מאוד,מאוד, להעריך את התוקף של הכרטים המתנה שקניתי ממכם אני מחכה , בתקווה שאקבל תשובה הפעם. הספר הכרטים
-7011-7540-0145- 7203
פג תוקף03\12
קוד תפעול121
בכבוד רב
אדריאנה אגר
רח.דקר1\20
קרת שרת
חולון
מס פאלפון 0506260559
סם טלפון03-5568763
מייל [email protected]
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב |
תגובה: |
על מנת שנוכל לברר את העניין כהלכה
נציג יצור איתך קשר עוד היום |
פתרון: |
|
|
|
