פרטי התלונה

תלונות פוקס

תלונות ביגוד והנעלה

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה פוקסשעות פתיחה פוקס גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מוצר פגום! נושא התלונה:
‏יום שישי ‏17 ‏פברואר ‏2006 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
בעיר טבריה כתובת:
טבריה סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בתחילת עונת החורף, רכשתי בחנות פוקס שבעיר טבריה סריג עם מעויינים מקדימה בצבע ורוד וכל הסריג בצבע קרם ב 129.90 ש"ח. לבשתי אותו בחורף פעמיים בלבד! עכשיו, לקראת הקיץ, כיבתסי אותו כדי לשים אותו לשנה הבאה, ומה שיצא ,זה שהסוודר שהכנסתי למכונת כביסה לא יצא אותו סוודר! הצבע השתנה!! למרות שכיבסתי אותו עם בגדים בהירים, הוא התרחב כאילו שזה אוהל!!, כל הסריג נהיה במקומות שונים יותר דק ,כך שיש כמו עיגולים בסריג עם מקומות שהסריג יותר דק ומקומות שהוא יותר עבה! פשוט מזעזע!!
מבחינתי, אני יכולה לזרוק את הסריג כי אין לי מה לעשות איתו יותר.
וכאילו זרקתי 130 ש"ח לפח! (לבשתי את הסוודר פעמיים בלבד מרוב ששמרתי עליו! וגם לא כיבסתי אותו כל החורף!!)
.
כספי סוג הנזק :
אבקש להחזיר לי את הכסף ששילמתי עבורו פתרון נדרש :

פוקס שירות לקוחות

, תגובה:
מנהל שירות לקוחות שם ותפקיד:
שלום רב
רשת FOX עושה את מרב המאמצים לדאוג לכך שמוצריה יהיו באיכות הטובה ביותר .
תגובה:
במידה ונתקלתם בפגם כלשהו באחד ממוצרינו , אנא שלחו אותו לבדיקה דרך הסניף הקרוב למקום מגורכם , ואנו נדאג להעניק לכם טיפול הולם .

נשמח לראותך שוב בין קהל לקוחותינו .
בברכה
רשת FOX
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה