|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בתלונתי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!!!
לפני שבוע התלוננתי על עובדת בפוקס בראטש פינה שהעליבה אותי והתנהגה באלימות מילולית בלי כל סיבה .
יש לציין כי חברת פוקס לא טיפלה בנושא וכי העובדת עדיין עובדת שם , וככל הנראה תמשיך לנהוג בבריונות . זה פגע בי פעם אחת ואני לא רוצה שייפגעו עוד אנשים . מקומה בשוק ולא ברשת פוקס שאמורה לכבד את עצמה . אמנם נשלח אליי מכתב התנצלות אך זה עדיין לא טופל .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
שלום רב
צר לי על המקרה
העניין טופל טיפול משמעתי ראוי בכדי למנוע הישנות מקרים מסוג זה,
|
תגובה: |
לאור פניית הלקוחה יערך בירור מקיף יותר ופעם נוספת בעניין
בברכה
רשת פוקס |
פתרון: |
|
|
|
