|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול לקוי בתיקון מכונת כביסה בתקופת אחריות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 19.10.10 נרכשה מכונת כביסה אלקטרולוקס דגם 85210W. בעת הפעלת המכונה במצב "ללא סחיטה" המכונה פועלת במשך זמן לא סביר של מעל 4 שעות !
גם כאשר מכוונים לתכנית של חצי שעה פעולת הכביסה נמשכת כ-4 שעות.
מספר פעמים הגיעו טכנאים של החברה אך הם טענו שהמכונה תקינה אך עדיין המכונה לא עובדת כנדרש.
מעבר לכך, בפעם האחרונה שהזמנתי טכנאי, החברה דרשה תשלום עבור הבדיקה למרות שהמכונה באחריות.
אני מאוד מאוכזב מהטיפול והשירות שניתן לי.
אבקש לתקן את התקלה באופן מיידי או להחליף את המכונה. אני מקווה שאקבל את השירות הנדרש ולא אצטרך לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מיניליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
