| ביצוע פעולות לא חוקיות בחשבון משותף |
נושא התלונה: |
| שחף-ברזילי רינת |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 29 ספטמבר 2004 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כיכר טיראן הרצליה פיתוח |
כתובת: |
| 958 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בספטמבר 2004 בעלי פתח נגדי במאבק גירושין, שבמסגרתו הורה לסניף בנק לאומי חוף השרון בהרצליה פיתוח (958) לבטל הרשאה הדדית לחשבון המשותף שלנו (16261/07). אני גיליתי עניין זה במקרה בהיותי בקופת הסופר ללא יכולת לשלם בכרטיס האשראי שנחסם. כשהתקשרתי לבעלי הוא סיפר שהוא ביצע פעולה זו.
סניף הבנק עצמו שלח לי הודעה כתובה על ביטול הרשאה הדיית בתאריך 14/12/06 כשהוא משקר וטוען שהודיע לי בתאריך 29.9.04. זאת בעקבות תלונות לבנק לאומי.
לטענתם זהו נוהל תקין, ויש להם הקלטה שהם אכן התקשרו להודיע לי.
כאמור, זהו שקר, ושליחת המכתב שלהם רק בחודש דצמבר מחזק טענה זו.
לתדהמתי כיום עם הגעה, בשעה טובה, לקראת הסכם גירושין, אני רואה דף חשבון שהביא הבעל מהבנק שהוא המשיך למשוך כספים מהחשבון לאחר 29/9/04. כאשר משכורתי שנכנסה בתחילת אוקטובר לא הגיעה לידי, וחמור מכך נוצלה על ידי הבעל עצמו.
בנוסף חברת ויזה וחברת ישרכארט תבעו אותי בנפרד לשלם את החשבון שירד בתחילת אוקטובר כיוון שהבנק דחה את הבקשה, זאת בנוסף לצק שחזר!!
לתדהמתי אני רואה בדף החשבון (המפוברק?) שהויזה והישראכרט כובדו בבנק, וכן הוראות קבע- כל אלה בניגוד לחוק החל על ביטול הרשאה הדדית בחשבון.
בנוסף לעוונות אלה, החשבון נסגר באוקטובר בהוראת הבעל, כנראה.
כלומר, כאשר אדם עשיר, מקרוב למנהלי הבנק [למשפחתו ולו ירושה של מליוני שקלים בבנק] ניתן לבצע כל פעולה שאינה חוקית כמפורט לעיל.
בסעיף 6 במכתב שפירט על ביטול ההרשאה ההדדית כתוב:
"לדיעיתך, עקב ביטול ההרשאה ההדדית בטלה רשותך (ככל שהיתה קיימת) לפעול באמצעות מתן הוראות טלפוניות ו/או מערכות בנקאות בתקשורת של הבנק, למעט שירותי בנקאות בתקשורת התומכים בפעולה של מספר אנשים יחד, אם כל השותפים מסרו לבנק בכתב את הרכבי המורשים לפעול."
אין לתאר את עוגמת הנפש שנגמרה לי בסופר ובחודש העוקב עד שמשכורתי הבאה עברה לחשבון חדש שפתחתי בסניף אחר. בנוסף לכך שנגזלה ממני משכורתי, גם נדרשתי לשלם חובות לויזה.
אני עדיין מחכה לכספים המגיעים לי מבנק לאומי וכן לפיצוי כספי הולם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספים ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
