|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יש לי תקלה פתוחה על האתר שלהם (לאומי פרימיום) כבר מעל לשנה. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 ספטמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מוקד לאומי - call |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני יותר שנה הגדרתי קבלת דוחות אוטומטים דרך האתר של בנק לאומי.
אחרי כשבוע ביטלתי את קבלת הדוחות, שוב דרך האתר.
להפתעתי המשכתי לקבל את הדוחות.
פתחתי תקלה במוקד השירות (לפני יותר משנה) ועדיין (עד היום) אני מקבל דוחות אוטומטים.
דיברתי עם מנהלים במוקד השירות ועם מתכנתים של האתרבמשך כשנה וכלום לא עוזר, אני ממשיך לקבל דוחות.
|
| לבטל את הדוחות האוטומטים שנשלחים אלי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
