|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר שיק |
נושא התלונה: |
| שבת 20 אוקטובר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| באקה אלגרבייה |
כתובת: |
| באקה אלרבייה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20-10-2007 נפרע שיק מהחשבון לי . באותו יום ביצעתי העברה מחשבון מאותו סניף דרך חיש בנק מסניף בנק לאומי בפתח תקוה . נהוג בבנק שהעברה מלאומי ללאומי מופיעה באותו יום . לתדהמתי ההעברה הופיעה ב 23-10-2007 בטענה שההעברה בוצעה בחיש בנק .כאשר השיק הופיע ב 20-10-2007 וחזר מסיבה אין כיסוי מספיק. כשבניתי ללאומי CALL טענו שההעברה לא הופיעה כי הסניף שעשיתי ממנו ההעברה לא עובד יום שישי כאילו ב21-10-2007 ובגלל זה חזר השיק.
ב 2-10-2007 פניתי עוד פעם ללאומי CALL וטענו שיעבירו את הנושא לסניף והסניף יצור איתי קשר ואני עוד מחכה עד כתיבת מכתב זה 6-10-2007
|
| עוקמת נפש,זמן. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הלשכה לפניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
הנושא ייבדק מול הפונה ישירות
בברכה
|
פתרון: |
|
|
|
