|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נושא דף חשבון לועד-בית |
נושא התלונה: |
| שבת 12 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בן יהודה 87 תל-אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפי דברי סגן מנהל הסניף אפשר לקבל דף חשבון רק אחרי 40 פעולות. בפעילות של ועד בית ממוצע זה יכול לארוך כחצי שנה. בקשתי לעדכן אותי אחת לחודש או חודשיים בלי להתייחס למספר הפעולות. הסכימו רק בתנאי שהועד יחוייב בכ-9 שקלים.
לדעתי זה גובל בחוצפה ואפילו בסחיטה . איני רואה כל סיבה להתנהגות כזו. כמו שאיני רואה כל סיבה לחכות למספר ]פעולות רב כל כך רק כדי לקבל דף חשבון. אמנם ניתנת האפשרות להוציא מהמחשב של הבנק עם כרטיס, אבל גם זה עולה כסף שלא כל ועד מוכן לשלם. ושוב לא נותנים לועדי בתים סיסמא להיכנס דרך האינטרנט. הטענה-השאיפה --לקבל דף חשבון אחת לחודש מבלי שהוד יחוייב בסכום כזה. אולי יקחו בצורה סמלית רק 1. שקל ....
|
| שינוי מדיניות בנושא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
