|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סניף בל"ל 719 בק.ביאליק: סניף דו-קומתי ללא מעלית |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה ותיקה מאוד של בנק לאומי ומנהלת את חשבוני בסניף 719 בסביניה.
לפני שנה (אולי יותר) בוצעו שינויים בסניף והוא הפך לסניף דו-קומתי, אולם מעלית לא הותקנה בסניף והלקוחות העסקיים/זהב צריכים לטפס לקומה השנייה מבלי שתועמד לרשותם מעלית כנדרש.
מידי פעם אני נאלצת להגיע עם עגלת תינוק אך אינני יכולה לעלות עימה לקומה השנייה ואינני מדברת עדיין על ציבורשלם של נכים, מוגבלים וקשישים שאין לי מושג איך הם אמורים להגיע לקומה השנייה.
חבל שבבנק לאומי לא משכילים להתייחס לציבור שלם שמתקשה לעלות במדרגות.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| התקנת מעלית בסניף! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
