| יחס לא יפה ושירות חוצפני |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רמת השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
רציתי להביא לידיעתכם מקרה שלצערי יצא לי להיות מעורב בסניף שלכם .
נכנסתי לסניף רמת השרון ברחוב סוקולוב בעמדת הכספר היה בחור שאיני זוכר את שמו,
ועוד בחורה שלא קיבלה קהל, היה תור ארוך של אנשים אך למרות כל זה בחורה לא רצתה
לקבל קהל, והבחור המשיך לקבל אך באדישות...
כשהגיע תורי ,שאלתי את הבחור למה יש רק פקיד אחד שמקבל קהל... בתגובה נעניתי `זה מה יש ,לא טוב לך..תלך לבנק אחר`!!!!
אני מאד פגוע.. ומאד מאוכזב מבנק לאומי ומהשירות שלכם במיוחד מסניף זה ברחוב סוקולוב.
בעבר הייתה שם פקידה דתייה בדלפק שהייתה מטפלת בכל לקוח בצורה אישית ומאד
אדיבה, אך בחור כזה שיושב בדלפק עושה שם רע לבנק לאומי כולו.
אתם צריכים לחשוב טוב טוב מי יושב שם ומקבל קהל, כי זה הפנים של הבנק!!
אשקול את צעדי ואת התנהלותי בעניין זה.
אך יותר חשוב שאתם תקחו זאת לתשומת ליבכם.
באכזבה
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| שירות טוב עם פקידים רצינים ואדיבים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
