|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת חיוב |
נושא התלונה: |
| פרון דבורה |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 02 מאי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 1יפו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה של בנק לאומי בסניף זה למעלה מ- 25 שנה . הפקידים בבנק מכירים אותי טוב. היתה לי חריגה מהמסגרת והחזירו לי מס' חיובים אין לי בעיה עם זה . גם שילמתי על כח החזר 55 ש"ח גם על זה שילמתי ושתקתי .
מה שמרגיז אותי הוא שהיה שם החזר חיוב של סלקום על שקל וחצי חיוב והם חייבו אותי על ההחזר עוד 55 ש"ח לדעתי זו חוצפה ממדרגה ראשונה להחזיר שקל וחצי ולחייב עוד 55 ש"ח. הבנקים עברו את כל הגבולות ואת זה צריך לבדוק לא יתכן שאנחנו הצרכנים תמיד נסבול .
לטיפולכם אודה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק לאומי |
שם ותפקיד: |
| אנו מאשרים קבלת הפנייה. |
תגובה: |
עם סיום הבדיקה בה , הפונה תענה ישירות על ידינו.
לשרותכם בכל עת. |
פתרון: |
|
|
|
