|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזר דמי ניהול לתקופה שנגבתה מראש |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב ביאליק רמת גן |
כתובת: |
| רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סגרנו את החשבון בבנק לאומי. הסתבר שהם גבו לנו דמי ניהול בסך 189 שקלים בגין רבעון מראש. כשביקשנו לזכות אותנו על יתרת התקופה שנותרה ולא נוצלה הם ענו - לא מחזירים.
שאלתי - האם זה שאתם יושבים לי על החשבון וגובים מה שאתם רוצים גם בלי שקיבלתי את השירות במלואו זה חוקי.
התשובה של נאווה - תתלונן למי שאתה רוצה!!!!
אתם מבינים - הם ממש לא יכולים להתקיים בגלל העמלות הנמוכות שהם גובים מהציבור אז הם גם לוקחים מאיתנו עבור שרות שלא קיבלנו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק לאומי |
שם ותפקיד: |
| שלום לכם, |
תגובה: |
אנו מאשרים קבלת הפנייה.
עם סיום הבדיקה בה תשלח תשובה ללקוח.
בכבוד רב
|
פתרון: |
|
|
|
