|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב קבלה |
נושא התלונה: |
| חמלניצקי אלכסנדר |
שם/כינוי: |
| יום שני 09 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| סניף נס-ציונה |
כתובת: |
| לאומי לשכנטאות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לסניף לבדיקת מחזור משכנתא קיימת ב 11-30 . בסניף לא היה אף אחד חוץ משתי פקידות. אחד דיברה בטלפון עם חבר'ה שניה שותה קפה. זה היו מירב משה וליאת בן אהרון.
ניגשתי לליאת והסברתי את בקשתי אבל הי סירבה לקבל אותי ללא שום סיבה.
הלכתי לבנק הפועלים וכן התקבלתי קיבלתי הצעות מקובלות.
הפקידות של בנק לאומי דיברו איתי בגסות רבה וגם צעקו עלי קי הפרדתי להן!
אני רוצה לקבל תגובה של הנהלה על המקרה החמור הזה.
החלטתי למחזר משכנתא בבנק הפועלים ולאבור לבנק אחר בחלל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנצלות.לפחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
