|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תקינות מדפסת הלאומי מידע |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 16 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| כיכר פז 87 המרכז החדש קרית גת 82017 |
כתובת: |
| 927 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתקופה האחרונה חוזרת על עצמה הבעיה של אי תקינות המדפסת של הלאומי מידע וכך הלקוחות הבנק נפגעים. לא ניתן להוציא דף חשבון, לא ניתן להפקיד שיקים ולחסוך את זמן העימדה בטור על מנת לקבל מידע חיוני וחשוב אני צריך לברר את זה בטלפון. האם זו בעיה לבנק לאומי לסדר פעם אחת ולתמיד את המדפסות או המחשבים במכונה?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שלום רב |
שם ותפקיד: |
| הלשכה לפניות הציבור |
תגובה: |
בדקנו הנושא מול הגורם המתאים בבנק
בסניף קיימות 3 תחנות מידע
כל התחנות עובדות כסידרן ופעילות.
להערכתנו מדובר בימים שהיתה תקלה בחשמל שגרמה להשבתת כל המערכות בבנק |
פתרון: |
|
|
|
