|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מעבר דירה |
נושא התלונה: |
| גבריאל ערן |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנתיים רכשתי חדר שינה (לילדים) ונאמר לי שכדי לשמור על האחריות העת מעבר דירה עלי להעביר עם מתקינים מורשים של חברת חמישה נגרים.
כשקניתי נגבו ממני דמי הובלה והתקנה 10% משווי העסקה (כ7000 ש"ח) כלומר כ700 ש"ח.
היום בשביל להעביר את אותו הדבר חברת חמישה נגרים מפנה אותי למתקינים עצמאיים כדי לקבל הצעת מחיר וכל אחד נותן מחיר שונה בין 1000 - 1200 ש"ח.
מהחברה עצמה קיבלתי תשובה "אין מה לעשות זה המחיר".
אין לי ברירה אלה לוותר על האחריות שכן ההובלה מאוד יקרה.
(מובילי בתים - לא מתקינים מורשים, מבקשים בין 100 - 150 ש"ח לפירוק כל פריט, יצא לי בערך 350 ש"ח עבור הובלה של אותו חדר)
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הובלה מורשית במחיר יותר סביר (עד 700 ש"ח) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חמישה נגרים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלמליח בלה - מנהלת שרו |
שם ותפקיד: |
אכן על מנת לשמר את ביטול הרהוט על מתקין מורשה של 5 נגרים לבצע את העברה .
תמחר תואם של הסכום ששולם ע"י הלקוח בעת קבלת ההזמנה אינו יכול לתאם היות ומדובר פה בעבודה כפולה של המתקין , ראשית עליו יהיה לפרק את החדר לשנע מבית הלקוח לרכב , ושבו העמסה לדירה החדשה וההתקנה מחודשת . |
תגובה: |
| נשמח לתת ללקוחה העברה בסכום שנקבע מראש . |
פתרון: |
|
|
|
