|
|
|
|
|
|
מעקה למיטת ילדים |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום, קנינו באוגוסט 2010 מיטת ילדים לבנה ( מוקה) מתצוגה, קיבלנו מעקה נשלף זמני ממיטה אחרת בצבע ירוק תוך הבטחה שמעקה בצבע המיטה יסופק לנו תוך שבוע ימים. עד היום , סוף אוקטובר 2010 עדיין לא סופק המעקה , למרות טלפונים חוזרים ונשנים עם החברה ובייחוד עם בחור בשם פיני , אשר ביצע את המכירה (ומסתבר שהוא מסניף אחר ורק באותו יום היה שם).
|
עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
אספקת המעקה שהובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
חמישה נגרים שירות לקוחות
, תגובה:
|
אלמליח בלה - מנהלת שרו |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
חשוב ואף ראוי לציין כי קיים ברשותכם מגן חלופי . |
תגובה: |
המגן יחכה בסניף רמת גן ביום רביעי הקרוב 3.11.10 .
|
פתרון: |
|
|
|