| אי קבלת הרהיטים באופן הראוי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה שבועות סיימית את בניית הבית לו ציפנו ומאז אנו ממתינים להכנס אך לצערנו אין ביכולתנו להכנס לבית החדש.
כמובן בגלל איכות ושירות חמישה נגרים
הפנייה הזו אינה צינית היא נכתבהלאחר שעד היום אני מרגיש ששמדבר מול קיר ואין מענה.
מאז אוגוסט 2010 אני ממתין לחדרי הילדים - אמרו 60 ימי עסקים בפועל למעלה מ- 70 ימי עסקים.
ב- 22/11/10 הרכבו לי את חדרי הילדים כאשר היקף התקלות בלתי נסבל ,
כמובן לקחתי יום חופש שלם הגיעו באיחור וכמו אזרח טוב גם שילמתי למתקינים 1400 ש"ח
מאז אני במרדף אחריהם להתקנה וטיפול במוצרים , ממתין שעות לשירות לקוחות והתשובה אין מה לעשות יחזרו אלייך
והאם חזרו אליי ? לא.
אחרי שהפעלתי את הסניף ממנו רכשתי את הרהיטים הבלתי נסבלים מצאתי עצמי נדחה ל- 8/12 .
איפה אני יגור, חוזה השכירות הסתיים ב- 30/11/10 .
אז באו לקראתי והקדימו לי את התיקונים וההשלמות ל- 1/12/10 , כמובן לקחתי יום חופש נוסף שכולי התרגשות
ובשעה 15:00 אני מקבל טלפון שהמתקין נתקע ולא יוכל להגיע אלייך, כמובמן מצטערים אמרו לי בקור רוח .
אחרי שאני בתמוטטות עצבים הצלחתי לשוחח עם המתקין אשר הסכים להגיע אליי יום למחרת 2/12/10.
מאוד שמחתי שהסיוט עומד להיגמר וכמובן שלא.
שוב יום חופש.
שוב אדישות , לא הגיעו כל הפריטים החסרים.
והמתקינים טענו שלא יהיה ניתן להשלים את ההתקנה בטענה שהארונות לא נחתכו במידה הנכונה במערכת ה- CNC ובכוונתם להודיע זאת למפעל ויש צורך להתקין ארונות חדשים.
חברים אני כבר לא יכול לסבול את הסיוט הזה.
אין לי לאן להכניס את הילדים שלי לישון.
אין בכוונתי לקחת ימי חופשה יותר .
מבקש לבטל את ההזמנה ולזכות אותי על התשלום ששלמתי ולהגיע לאסוף את הרהיטים בדחיפות.
אני מתכוון להגיש תביעה על כלל הנזקים שנגרמו לי ולמשפחתי.
ימי שכירות דירה על זמן המתנה
ימי חופשה
עוגמת נפש
מבקש את עזרתכם
--------------------------------------------------------------------------------
בברכה .
מלכה יוסי
נייד 0578185127 טל/פקס - 086495969
קיבוץ משמר הנגב ד.נ הנגב 85315
שולח: יוסי מלכה
נושא: Re:
היי מורן
להלן הליקויים
אני מבקש לוודא שביום רבעי החל מהשעה 12:00 יגיעו אליי לסיים את הסיוט הזה.
חדר נועה
ארון
דופן עליון ימני מונח על דופן תחתון ימני במרחק של כ 2-3 מ"מ.
ציר תחתון לדלת ימין עליון מנותקת.
דלת אמצעית תחתונה שבר בחלק עליון של הדלת.
דלת ימין תחתון בחלק הפנימי ממולא בחומר אפור תחליף כתוצאה מניסור לא תקין.
כלל הדלתות אינן מכוונות כלל וכלל.
ספריה
כוורת ימנית שבר בחלק תחתון
כוורת אמצעית שבר בחלק העליון
כוורת שמאלית שבר בחלק העליון והתחתון
בכלל הכוורות בוצעו תיקוני ניסור באמצעות עפרון נגרים בצבע שמנת.
חזית שתי מגירות ספריה אינן באותו גודל בחלק הימני.(מחייב החלפה חסר ס"מ מצד ימין)
יחידת מגירות (4 יחידות) לא נסגרות היטב ואינן מכוונות
חזית מגירה עליונה בחלק התחתון שבור
רגלי הספרייה אינן יציבות ומתנדנדות.
חדר טוהר
ארון
דלת שמאלית עליונה צבועה בצבע סגול.
דופן פנימי שני משמאל מחוררת בגב עם סיכות ותוקנה באמצעות עפרון נגרים.
דופן עליון ימני מונח על דופן תחתון ימני במרחק של כ 2-3 מ"מ.
ספריה
ביחידת מגירות מגירה ימנית תחתונה שבורה בחלק הפנימי
רגלי הספרייה אינן יציבות ומתנדנדות.
כללי:
כלל דלתות אינן מכוונות.
חלק ניכר מדפנות ודלתות תוקנו באמצעות עיפרון נגרים כך שרק לאחר ניקיון ניתן יהיה להצביע
מדבקות בכלל הארון.
--------------------------------------------------------------------------------
בברכה .
מלכה יוסי
נייד 0578185127 טל/פקס - 086495969
קיבוץ משמר הנגב ד.נ הנגב 85315
שולח: Beer Sheva - Moran-Katz
נושא:
היי יוסי, בוקר טוב.
עוד לא העברת לי את התיקונים,
תנסה כמה שיותר מהר בכדי שלא יהיו עוד תקלות מיותרות.
סליחה על כל הבלאגן,
אתה לא מבין כמה חשוב לי שתהיו מרוצים.
דש חם לדיאנה
ושבת שלום
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
