|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקה קלוקלת |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17.10 הוזמן על ידי שולחן כתיבה ומדפים עבור ביתי עוד בחנות הסברתי למעצבת זהבה ביטון כי יש דחיפות בקבלת הריהוט והוצע לי רהיט משומש מתצוגה אותו לא רציתי. המעצבת הבטיחה כי יזרזו את ההזמנה אך זמן השהייה הרגיל הוא 45 ימי עבודה. נקבע לי תאריך התקנה ל - 3.1.2011 שהם 56 ימי עבודה אך גם בתאריך זה לאחר המתנה של 4 שעות בין 16.00 ל - 20.00 התברר לי על ידי המתקין כי לא יוכל להגיע עקב עיכובים בהתקנות קודמות וכי הוא עייף.
ביקשתי כי יגיע למחרת היום אך הוא אמר כי הוא מכניס את רכבו למוסך לטיפולים.
בושה וחרפה לרשת אשר ממתגת את עצמה כמובילה בתחום הריהוט שמקרה כזה מכתים את שמה אך כנראה זו אינה התלונה היחידה.
מצטער שהזמנתי את הריהוט מחברה זו בפעם הבאה לא אכנס לחניות החברה
ובנוסף אפיץ ככל שאוכל את המקרה למען יראו וייראו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי לילדה מאוכזבת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חמישה נגרים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
