|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב באספקת מיטה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול התלוננתי על עיכוב באספקת מיטה שנירכשה בחנות חמישה נגרים בחיפה.המיטה הובטחה ל-10 במרץ (היום) ואתמול הודיעה מזכירה במפעל על דחייה באספקה ל-22 במרץ.
בכעסי חשבתי כי ה-22 למרץ הינו לאחר הפסח וכך גם ציינתי בתלונה(אני מקווה שטעותי לא תתממש ואכן המיטה תגיע לפני הפסח..).
מכל מקום,בהמשך לשיחה טלפונית שיזמו איתי הבוקר מנהלים ב"חמישה נגרים" ,(ככל הניראה בעקבות הפניית תלונתי על ידכם אליהם) הובהרה לי טעותי ואני מוצא לנכון לתקן את התלונה ולציין שבשלב זה מדובר בדחייה של כשבועיים "בלבד" (בשלב זה).
אודה לכם באם תיידעו את הספק.
איידע אותכם מתי סופקה המיטה בסופו של דבר.
בכבוד רב
ד"ר צבי ציקליק
|
| אספקה מיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חמישה נגרים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
