| ביטול עסקה בשל אי עמידה בחוזה ע“י חברת רהיטי ילדים חמישה נגרים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 22 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יד חרוצים 14 נתניה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנדון: ביטול עסקה בשל אי עמידה בחוזה ע“י חברת רהיטי ילדים ”5 נגרים“
בתאריך ה 22.12.10 רכשתי ארון ושולחן לחדר ילדים בשווי 4360 ש“ח מחברת ”5 נגרים“ כמפורט: 2091 ש“ח לארון + 1750 ש“ח לשולחן + 520 ש“ח להובלה והתקנה (הזמנה מספר 30501350)
המוצרים הגיעו לביתי לאחר כחודשים, אולם בעת ההתקנה ע“י נציג של חברת ”5 נגרים“ הסתבר כי גודל כלל ששת המדפים של הארון אינו בהלימה לגודל הארון - המדפים שהובאו היו קטנים מדי ולא היתה אפשרות להתקינם.
המתקין התחייב בפני שתוך שבוע לכל היותר יחליף את המדפים.
סכום ההובלה וההתקנה בסך 520 ש“ח שולם למתקין כפי שהתחייבתי מראש.
מאז ועד היום, ניסיתי פעמים אין ספור ליצור קשר עם החברה, ללא הצלחה. בפעמים הספורות שכן הצלחתי ליצור קשר עם ניציגי החברה נתקלתי באטימות, חוסר עניין והתנהגות בוטה כמענה לתלונתי.
אבקש את עזרתכם בנידון, לאור מפח הנפש והאנרגיה הרבה שאני משקיעה עד היום מזמני המציאת פיתרון הולם, אין ברצוני להיות בקשר כל שהוא עם חברה זו או עם ”נציגי השירות“ שלה, בקשתי היא להחזיר את הארון לאלתר ולקבל חזרה את כל כספי.
תמר ברש 0578184804
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
