| התקנה פגומה וחלקית + אי הגעה להתקנה מבלי להודיע |
נושא התלונה: |
| ניסן לימור |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 16 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו שני חדרי ילדים (מיטה, ארון ופינת כתיבה), הגיעו להתקנה ב- 8.8.11 עם חלקים פגומים ולא מתאימים. עשו עבודה חלקית בלבד ולא יפה במיוחד. הבטיחו לחזור ב- 14.8.11 לסיים את העבודה. משם זה נדחה ל- 16.8.11 ביוזמת החברה - לא רק שלא הגיעו, גם לא התקשרו לבטל ולא לקבוע מועד חדש!! הבטיחו שהאחראית תחזור אלי, העבירו להנהלה - וכלום לא התרחש! מאוכזבת מרמת המוצר, הגימור, ההתקנה והשירות המזעזע!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לבוא עם פרטי הריהוט הנדרשים ולסיים את ההתקנה + להחליף חלקים פגומים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
