| אי אספקת הזמנה בזמן- ביטול הגעה בפעם השניה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי ארון בסניף נתניה- תואמה לי התקנה ב- 07-09-2011 - לשם כך לקחתי יום חופש. יום לפני כן ההתקנה בוטלה, ותואמה מחדש לשבוע לאחת מכאן, מכיוון שלא יכולתי לקחת עוד יום חופש., אמא שלי נשארה בבית, ביטלה תור של פיזיוטרפיה. הפעם ההתקנה בוטלה ביום ההתקנה בשעה שבה היה אמור המתקין להגיע- שוב ללא שום תאום מראש, שום תאריך חדש. כל ניסיונותי לבטל את העסקה- הושבו ריקם.
נאמר לי כי מנהלת שירות הלקוחות לא יכולה לדבר איתי מאחר שהיא נמצאת בבית משפט- כמה לא מפתיע!!!
אני רואה את מספר התלונות באתר - לו הייתי יודעת לא הייתי מזמינה אצלם.
|
| ביטול העיסקה או התקנה ביומיים הקרובים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
