| קלקול חוזר ונשנה של מכשיר מיקרוגל (5 פעמים במשך 3 חודשים)b |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בהמשך לתלונה מס' 16667מלפני כ-10 ימים .
המיקרוגל המדובר חזר אתמול - 31/1/07 מתיקון (החמישי במספר בשלושת החודשים האחרונים) , אולם כבר אתמול הוא הפסיק לפעול.
לאחר שיחת טלפון עם מנהל המעבדה הוחלט שהיום - 1/2/07 יגיע שליח לאסוף אותו לתיקון חוזר במעבדה ... אין לי מה להוסיף.
מצ"ב התלונה הקודמת :
בתאריך 30/3/04 רכשתי מכשיר מיקרוגל של חברת סמסונג , אשר עליו יש אחריות לתקופה של 3 שנים.
במשך החודשיים החולפים , המכשיר התקלקל 4 פעמים , ובכל פעם הובא למעבדה ברעננה.
לאחר התיקון המכשיר עבד פעמים בפורות בלבד ושוב התקלקל.
נראה לי לא סביר (בלשון המעטה) שמכשיר בעל שם שכזה מתקלקל כ"כ הרבה פעמים בפרק זמן כה קצר.
עד היום לא היתה לי בעיה שיתקנו את המכשיר , אולם כרגע אני דורש החלפת המכשיר לאלתר.
פרטי הזמנה :
מס' הזמנה - 83691
מס' לקוח - 23201108
שם לקוח - שורץ צבי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה בחדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
