|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יתושים בסלט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שבוע בערך ישבתי לתומי בסניף ארומה במתחם יכין בקרית מטלון בפ"ת. לתדהמתי כל איזור הישיבה היה מלא ביתושים שאף נכנסו לתוך הסלט והלחם.
מיותר לציין שבמקום להנות מהארוחה מצאתי את עצמי נלחמת ביתושים על מנת לסיים איכשהו את הארוחה. יתר על כן כשהגעתי לקופה על מנת לארוז את האוכל(כי פשוט זה היה בלתי אפשרי לשבת שם). שמתי לב שגם על העוגיות הנמכרות במקום חוגגים יתושים. רק לאחר שהערנו את תשומת ליבו של המוכר בדלפק הוא טרח לפנות משם את העוגיה. עלי לציין שהערתי להם במקום והתגובה הייתה אדישה במיוחד.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הקפדה על ניקיון במקום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קפה ארומה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ראובן שפע-מנהל ברשת |
שם ותפקיד: |
| התקשרתי לשני לסלולרי- לא הייתה תשובה,השארתי הודעה במשיבון שאני זקוק לתאריך מדוייק ושעה מוערכת בכדי לדעת מי הוא אחראי המשמרת שטיפל בתלונתה בצורה כה אדישה. |
תגובה: |
| אשמח באם שני תוכל ליצוא עמי קשר לטובת המשך טיפול נאות ויעיל. ראובן שפע - 02-9991057 שלוח' 1 |
פתרון: |
|
|
|
