| קליפת ביצה במקושקשת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ז'בוטינסקי 7, מגדל משה אביב, רמת גן 52520 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר שבועות, ישבתי בשעות הבוקר בארומה ברחוב דיזינגוף.
הזמנתי ארוחת בוקר שכללה בין היתר שקשוקה. בתחילת הארוחה הרגשתי מעט קליפות אך לא זיהיתי את הבעיה והמשכתי לאכול, באמצע הארוחה מצאתי קליפה מאוד בולטת של ביצה, מיד הלכתי להראות לאחד מהעובדים, קיבלתי יחס מזלזל למרות שבבירור נמצאה קליפה והיה ניתן לראות אותה בגלל גודלה.
העובד הביא לי שקשוקה 'חדשה' שלמעשה הייתה זו השקשוקה הקודמת בתוספת עוד ביצה והקליפות הבולטות הוצאו. בנוסף היא לא הייתה מבושלת (כנראה בגלל מהירות הכנת המנה) ועדיין היו קליפות. לא המשכתי לאכול את המנה ופניתי שוב לעובד שמיד קיבל אותי בכעס רב בטענה שלא יכול להיות ששוב יש לי קליפות, ובאותו רגע הגיע הטבח שפנה אליי בחוצפה וטען שאני ממציאה ואין קליפות, אמרתי לו כי איני מסוגלת לאכול את השקשוקה והוא בתגובה קירב את הצלחת אליי והרים את חתיכות השקשוקה עם היידים והראה לי שאין קליפה, ואמרתי לו שיכול להיות שהקליפה אינה נראת בבירור אך היא מורגשת כשאוכלים אותה, והדבר הוא הגיוני כי כמה דקות לפני הייתה קליפה מאוד גדולה בשקשוקה.
הטבח ראה שלא ויתרתי ושאל ביחס מאוד תוקפני ומזלזל "אז מה את רוצה מה?? להכין לך חביתה?"
אמרתי לו שכן וכך הוא עשה, אכלתי חביתה שכבר לא הייתה עם קליפות.
היחס שקיבלתי באותו בוקר היה נוראי, האנשים במסעדה לא הפסיקו להביט עליי כאשר הוא דיבר אליי בזלזול ותוקפנות ובנוסף בזבזתי הרבה זמן על להוכיח לו שיש קליפות בחביתה. וגם כשפניתי בפעם הראשונה לא קיבלתי שום התנצלות על עוגמת הנפש, במקום קיבלתי יחס וכעס כביכול על זה שיש לי קליפה באוכל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
