|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעקבות תלונתי באתר. היחס עדיין מזלזל!! לא נכנסת יותר לארומה!!! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארומה דרורים בני דרור |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התלוננתי בקשר לכמה פעמים שישבתי בארומה, בפעם השלישית כבר לא היה בא לי להתלונן במקום, אז פשוט אחותי אמא שלי וחברה של אחי אכלו חביתות קרות. (ממש קרות) וזה אחרי פעמיים שישבתי עם אמא באותו סניף ארומה עם קפה קר!!!! התלטננתי באתר, היחס של אתר תלונה מדהים!!!! עוד באותו יום קיבלתי פניה מנציג של ארומה ששלח לי שהוא יבדוק את העיניין ויחזור אליי...
הוא באמת חזר אליי אבל חבל היה לי לגלות שלא מעניינים אותם הלקוחות הוא אמר שבפעם הבאה שמשהו לא בסדר אני אגש למנהל משמרת שיטפל בזה!
ככה מתנהגים ללקוח שהתאכזב בפעם השלישית? נו באמת.... אני ואמא שלי בטוח לא ניכנס יותר לארומה. ואני בטוחה שעוד הרבה מרגישים כמוני... :(
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| עדיין חושבת שארומה יכולה לפצות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קפה ארומה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
