| הזמנה באינטרנט שמשום מה לא הגיעה |
נושא התלונה: |
| גל ליאת |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 20 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ז'בוטינסקי 7, מגדל משה אביב, רמת גן 52520 |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בשעה 20:00 בוצעה הזמנה באינטרנט, אפילו קיבלתי לטלפון קוד לאישור ההזמנה (614547), בשעה 21:10 לאחר שצלצלתי לסניף לברר מה קורה? מדוע טרם קיבלתי את ההזמנה שהזמנתי, נענתי שלא התקבלה שום הזמנה, כשביקשתי מס' טלפון או מייל כדי שאוכל לשלוח להם את מילום המסך של ההזמנה שביצעתי, אותה גברת סרבה לתת לי, בטענה שיש לה טלפון פרטי (מקובל ובצדק) היא שאלה מישהו ברקע אם יש מייל וההוא "צרח" עליה שאין שום דבר ושאעשה הזמנה עכשיו בטלפון, פיתרון גרוע!! בטח אחרי שחלץ כ"כ הרבה זמן שאני ממתינה (מורעבת יש לומר) לאוכל שהזמנתי, במקום לשאול מה מס' ההזמנה, להתנצל... כלום!!!
אני מאד כועסת! ניסיון ראשון ואחרון בהחלט!
מס ההזמנה 83977
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
