|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד חוזה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 24 אפריל 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ת"א, בן יהודה 1 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אתמול התקשרה אלי המזכירה של ביוטי לייט ואמרה שיש להם בעלים חדשים ולכן כל ההסכמים הקודמים לא תקפים ומגיע לי רק עד 10 טיפולים על כל אזור ועל שאר הטיפולים אני צריכה לשלם דמי תחזוקה.
עם הבעלים הקודמים חתמתי על חוזה של 15 טיפולים לאזור השוקיים ועוד 10 מתנה על המשך הטיפול במפשעות כי הטיפולים הקודמים בכלל לא עזרו לי ועכשיו ה- 10 טיפולים של המפשעות הלכו לפח והם מאפשרים לי להמשיך ולקחת עוד 7 טיפולים של שוקיים בלבד(כי עשיתי 3 טיפולים על שוקיים) !! למרות שחתמתי על 15..
כשאמרתי שאני רוצה לקבל את הכסף בחזרה עבור הטיפולים שלא בוצעו המזכירה אמרה שאבקש את זה מהבעלים הקודמים שפשטו את הרגל. שאלתי איך יוצרים איתם קשר והיא אמרה שלא יודעת..
הכי מוזר שלמרות שהם אומרים שהבעלים הקודמים פשטו את הרגל הם עדיין ממשיכים להשתמש באותו שם ואותם טלפונים ולכן לא ממש ברור אם הם משקרים וסתם רכשו את החברה או שבאמת החברה פשטה את הרגל..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי או כיבוד חוזה עם הבעלים הקודמים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מדיקל ביוטי לייט סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
