| הפסקת שירות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הילינג ספא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה התחלתי לעשות הסרת שיער באמצעות אינפרא אדום בחברה ביוטי לייט. כאשר חתמתי על החוזה איתם הם התחייבו על מספר טיפולים לא מוגבל עד שיוסר השיער לצמיתות. עברה שנה ולא היו תוצאות. העבירו אותי ללייזר בו עשיתי כרגע רק 2 טיפולים. היום מתקשרים אליימחברה בשם הילינג ספא ,מבטלים לי את התור שאמור היה להיות מחר, בטענה כי חברת ביוטי לייט פשטו את הרגל, הם קנו את החברה החדשה, אך לא אחראים למה שהיה קודם, מבחינתם הטיפול שלי הסתיים מאחר ועברתי יותר מעשרה טיפולים, הם הציעו לי לבוא לשם ולסכם איתם מחיר חדש.שילמתי על הטיפולים 9500 ש"ח, ואין לי שום תוצאות. אם הם אומרים כי הם אינם אחראים על חברת ביוטי לייט אז איך זה שהתיק שלי הועבר אליהם ללא רשות ממני, זה הרי אמור להיות חסוי לחלוטין. הם מסירים מעצמם כל אחריות ואומרים שהם לא יודעים כיצד אני מאתרת את המנהלים הקודמים.
אשמח לעזרתכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
