|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוח לייזר כושל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 23 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך עכו 192 קרית ביאליק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום, בתאריך הנ״ל עשיתי ניתוח ליזייר במכון קר בת״א לאחר איבחון בסניף הקריות. לאחר המלצת הרופאה עשיתי ניתוח בעין אחת כי המס׳ בעין השניה קטן. לאחר הניתוח עד היום אני מגיעה לסניף לבצע בדיקה ראיה אך לא נותנים לי מענה לבעיה אני לא רואה טוב משקפיים אני לא יכולה להרכיב כי יש לי מספר אחד בפלוס ואחד במינוס וזה גורם לי לסחרחורת בנוסף כנראה ממאמץ לאורך תקופה זו של עין ימין שלא נותחה המספר ירד לי מעט ולכן קשה להתאים משקפיים כשהמספר משתנה. אני ממשיכה בחיים עם מגבלה מאוד גדולה איני רואה טוב מה שמסכן אותי ואת הסביבה שלי בנהיגה אני סובלת מכאבי ראש ולא מצליחה לקרוא ולהיות מרוכזת במשהו כתוב יותר מדי זמן .
בפעם ה אחרונה שהייתי בביקורת אצל הרופאה פתאום הפתרון הוא ניתוח העין השניה הסברתי לה שאיני רוצה לנתח את העין השניה בעיקר לאור הכישלון של ניתוח העין השניה ואיך זה ישפר את הראיה בעין הראשונה אם אני לא מצליחה לראות בה היום. אני מבינה שחתמתי כי יתכן שהניתוח לא יצליח אבל לא חתמתי על מצב בו אני לא יצליח להרכיב משקפיים כמו שהיה לפני הניתוח . תשובה כזו מתחמקת ואי מתן פתרון לראיה במשך זמן כזה ארוך אינו מקובל עלי ואני רוצה פתרון במדי אני חיה חיים ״ באפלה״ איני יכולה לראות בצורה טובה מזיקה לסובים אותי בכביש עם כאבי ראש וחוסר סבלנות לקריאה
|
| החזרת הראיה |
סוג הנזק : |
| או אפשרות לספק לי משקפיים ולא למשקפיים שלי אלא דשות שמתאימות למצב כיום בשני העינים ופיצוי על עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קר שרותי רפואה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
