|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכירת מוצר פג תוקף |
נושא התלונה: |
| בביץ מירי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 11 יוני 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב11/6/2017 רכשתי מספר פריטים וביניהם דף אכיל לעוגה בגודל רגיל בעלות של 19.90 ש"ח. בבית ראיתי שתוקף המוצר שמיועד לאכילה הוא 3/2017 ואני חייבת להדגיש שהעוגה ליום הולדת של בתי בת שנתיים.
ב18/6/2017 בעלי נסע לאותו סניף במטרה להחליף את המוצר שפג תוקף.
בחנות הוצג מוצר חלופי ותוך כדי ציינו שהוא תקף עד אוקטובר. לאחר החלפת המוצר ראינו שהתוקף 10/2016 ולא 10/2017. וחשוב לציין שבעת הצגת פריטים דומים בחנות כמעט חצי מהם היו פגי תוקף לפני שנה.
האם יתכן שחנות לילדים מוכרת מוצרי מזון פגי תוקף ורק לחשוב שהתכוונתי להכין עוגה לילדים ומי יודע מה היה קורה לאחר מכן.
|
| בזבוז זמן , בזבוז כסף לנסיעות |
סוג הנזק : |
| דורשת פיצוי כספי וקבלת מוצר בר תוקף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
