|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב ללא סרט מודפס |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מאחר ונוכחתי בטעות בחישוב ע"ס 5 ש"ח והרגשתי די טיפשי לחזור בשביל הסכום הנ"ל לחנות כשאין בידי שום אסמכתא לתחשיב ובעצם שזה יוצא מילה שלי מול מילה שלהם ,אני רוצה לדעת האם זה חוקי לחייב לקוח בכ"כ הרבה מוצרים ללא סרט מודפס עם מכונת חישוב פשוטה
תמיד הטריד אותי איך גוף כזה מתנהל כמו חנות פשוטה ובדרך זו מצליח לרמות אנשים רבים כשרובם (כמוני בעבר) לא יושבים לחשב ידני קניות מעל כמות מסויימת.
האם זה חוקי?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יעל סויסה - מנהלת פרסו |
שם ותפקיד: |
רויטל שלום,
מבחינת החוק אכן אנו עומדים בתקנות ואין חובה להשתמש בקופות ממוחשבות. יחד עם זאת אנו מתנצלים על הטעות ובטוחים כי מדובר בטעות אנוש. כמובן שאם היית חוזרת לחנות לא היית חוזרת לחינם.
אצור איתך קשר ואשלח לך זיכוי כספי. |
תגובה: |
| ת |
פתרון: |
|
|
|
