|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיגול אגורות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סגוה- פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפי החוק, בחיוב בכרטיס אשראי יש לחייב את הלקוח בסכום המדוייק (ברמת האגורה). במקרה הנוכחי, לא רק שכל המוצרים שמסומנים במחיר המסתיים ב99 אגורות (ואלו הרבה מהמוצרים בחנות) חוייבו בקופה במחיר מלא (4.99 הפך ל5 וכו') אלא הקופאי אף עיגל מוצרים 10 אג' כלפי מעלה. וכך 19.9 הפך בקופה ל20 שקלים, ו59.90 הפך ל60. על אף הסכום הנמוך זהו גזל לאור יום, ודין פרוטה כדין מאה. סך הכל הרשת הרוויחה ממני עוד 25 אגורות (בקנייה של 209.9 שקלים) אך הפסידה לקוח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
