| הטעיית לקוחות,ואי קיום פירסומים שונים |
נושא התלונה: |
| בראל חיים |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 15 יולי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יגאל אלון 133 ת"א |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בעקבות פירסום של רשת כפר השעשועים שעל כל קנייה בסך 250 ש"ח מקבלים כרטיס כניסה חינם ללונה פארק,החלטנו שאת קניות חזרה לביה"ס נעשה השנה בכפר השעשועים.
ניגשנו לסניף כפר השעשועים ביגאל אלון בת"א עם ילדינו ועשינו קנייה גדולה הכוללת בתוכה תיקים,מחברות,קלסרים וכלי כתיבה לביה"ס,סה"כ כ500 ש"ח ולכן הגיעו לנו 2 כרטיסים.כשניגשנו לקופה לשלם,הוצאתי תוי קנייה שבאמצעותם רציתי לשלם בעבור הקנייה,אז נאמר לי ע"י המוכר שאין באפשרותו לתת לי את 2 כרטיסי הכניסה ללונה פארק וזאת מכיוון שאני משלם בתוי קנייה ולא במזומן.הילדים כלכך התלהבו מהתיקים ומכלי הכתיבה שקנינו להם,ולא יכולתי לעשות להם את זה ולבטל להם את הקנייה,וזאת למרות שהתעצבנתי נורא על חוסר ההגינות של הרשת.
בשום מקום שבו קראתי על פירסום המיבצע לא נאמר שעליי לשלם במזומן בלבד.....ישנה כאן הטעייה מכוונת של ציבור הצרכנים ועבירה על החוק.איני מתכוון לשוב ולרכוש מוצרים ברשת זו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את 2 כרטיסי הכניסה ללונה פארק כמו שפורסם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
