|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיק ביה"ס מסוג אאוטדור שנקרע יומיים לאחר שימוש |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| אזור תעשייה שילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התיק נקנה עבור בתי בת ה-8 ,תלמידת כיתה ג'. ידית התיק נקרעה יומיים לאחר השימוש.בעל החנות לא מעוניין להחליף את התיק. הוא מוכן לשלוח לתיקון של שבועיים,אך אינו מוכן להחליף לתיק חדש או לחילופין לספק תיק חלופי עד שהתיק יחזור מתיקון. הפנה אותנו לסוכן,שאינו מגיב לשיחות טלפון. אנחנו נפלנו בין הכיסאות ובנתיים הילדה הולכת עם תיק קרוע לבית הספר.
|
| עלבון, |
סוג הנזק : |
| החלפה לתיק חדש מאחר והתיק היה בשימוש רק יומיים ואז נקרע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
