|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניה בחנות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 29 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| גילה |
כתובת: |
| קניון גילה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתמול בערב נגשנו לחנות כפר השעשועים בגילה לרכוש ציוד לבית הספר.
בעלי ובתי קנו ציוד מתוך הרשימה שקבלנו מבית הספר ושילמו על הקניה .לאחר
כמה דקות אני הגעתי וראיתי כי יש להוסיף לקניה ציוד נוסף.השקית שרכשנו נשארה על הדלפק ליד המוכר כשחזרנו עם שאר הדברים התברר כי השקית כנראה בטעות נלקחה ע"י ילדה שערכה קניות קודם לכן, עלות הקניה 98 ש"ח.
המוכר טען כי אכן כנראה הילדה לקחה את השקית בטעות וזו לא בעיה שלו הוא לא הסכים לזכות אותנו ואף צעק והתעצבן כי הבעיה היא שלנו.
לא יתכן כי האחריות היא לא שלו זה נשאר לידו ולא יצא מפתח החנות.
לאחר ויכוח הסכים לפצות אותנו ב30 ש"ח.לא הסכמנו לקבל את "המחווה"
אף אחד לא אמור לעשות לנו טובה רכשנו בחנות שילמנו ולא קבלנו את הסחורה
מקווה שהנושא יטופל כראוי.
תודה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
