| רמאות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הרצל 41 חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום ראשון 12.6.11 בסביבות השעה 14:15, הגעתי לחנות כפר השעשועים בחיפה סניף הרצל 41 על מנת להחליף שתי מתנות שקיבלתי ליום ההולדת של בני. שתי המתנות היו שקי לגו קטנים מסוגים שונים. בחנות היו שתי מוכרות האחת עמדה מאחורי הקופה והשניה אשר כונתה "האחראית" הסתובבה בחנות. ה'אחראית' ביקשה ממני את פתקי ההחלפה, החטיפה בהם מבט וציינה "השק הראשון 25 שקלים והשני 30, סה"כ 55 ש"ח". הופתעתי. איך יכול להיות שזו העלות של שני השקים???
שאלתי את המוכרת מאחורי הקופה איך היא יודעת והוספתי שאולי כדאי לוודא את זה והיא ציינה 'היא האחראית כאן היא יודעת את המחירים של הכול'. של הכול?? יש בחנות 1000000 סוגי צעצועים! ועוד ה'אחראית' הוסיפה "זה לא המקורי, רוצה לראות את המקורי? הוא עולה 200 שקלים"
כשביקשתי לראות את השקים בחנות ציינה ה'אחראית' "אין לי אותם זה ישן..."
היתה לי תחושה לא טובה...ביקשתי את פתקי ההחלפה והשקים בחזרה ויצאתי.
האם באמת יש צורך שאספר מה קרה בחנות בסניף נשר?
מעבר לשירות האדיב והמחויך, שני השקים התקבלו בברכה, הופנתי אל המדף בו שניהם מונחים (חדשים!!!) וראיתי לנגד עיניי כי מחירם המשותף עומד על לא פחות מ130 ש"ח!!! (60 ו70).
האמת? הרגשתי חובה מוסרית לשתף, כדי שלא יגזלו ממכם!!!
|
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
