|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ברשת פער מחירים 43% לא בגלל מבצה |
נושא התלונה: |
| bondar vitaly |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום לכולם !! רוצה לספר על מקרה :הייה מבצה של קופונים BAY2 לרכישת ציוד בית הספר .רכשתי שתי קופונים לכפר שעשוים, בישביל לחסוך כסף .הקופונים הייה הפשר להישתמש ב סניפים מסויימים אני גר באשדוד ובגלל זה בחרתי סניף מהבחירה שהייה באשקלון, באתי לכפר שעשוים באשקלון ורחשתי תיק בית הספר עם ה קופונים האלה ובנוסף גם ויזה .התיק הזה הייה עולה 430שקל באתי הביתה והילד שלי לא רוצה את הדמות על התיק רוצה עם דמות אחרת אז אלחתי להחליף את ה תיק עם דמות אחרת לסניף כפר שעשוים באשדוד והידברר שאותו תיק באשדוד עולה 250שקל ולא 430 .החלפתי תיק אחד באחד עם דמות שילד שלי רוצה אחרי זה היתקשרתי לשרות לקוחות של רשת כפר שעשוים והיזברתי למה באותה רשת יש הבדל מחירים וב43% ו קיבלתי לזה תשובה שהייתי צקיך להשות סקר שוק ליפני הקניה ץבקיצור אחרי כל המספרים אני שלמתי עם התלושים יותר יקר מהסתם ללכת ולקנות תיק בעיר שלי בלי כול התירחה של נסיה לאשקלון חיפוס חנות באזור תעשיה וכולה.
אז אין טעם לחפס דילים ב תלושים של אנחות.בקיצור כפר שעשוים רשת ? לא,סתם חנויות של שמוליק שיש בכל עיר.אני לא קונה יותר בכפר שעשועים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עמיקם דקל |
שם ותפקיד: |
אתמול דברת עם שרות הלקוחות והסברנו לך ולצערנו אתה ממשיך לעוות את העובדות.
קנית תיק ב- 350 ש"ח לא 430 ש"ח. קנית בעזרת שני שוברים שעליהם שלמת 80 ש"ח במקום 160 ש"ח. הלכת לחנות אחרת ברשת שבמקום לעשות מבצע עם שוברים פשוט הורידה מחיר. כפר השעשועים היא רשת שהחנויות בה מופעלות על ידי זכיינים ולהם יש חופש בקיום מבצעים מקומיים.
למרות שבעצם לא שלמת יותר הצענו לך פיצוי כספי.
|
תגובה: |
| אתה מוזמן לחזור לשירות הלקוחות והם יתאמו את משלוח הפיצוי. |
פתרון: |
|
|
|
