|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיק בי"ס כיתה א' |
נושא התלונה: |
| שאול אפי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש רכשתי לביתי העולה לכיתה א' תיק מפואר בכפר השעשועים באילת במאות שקלים ( בין 320-350 ש"ח ).הבוקר התחילה ביתי בהתרגשות את כיתה א' ובכניסה לביה"ס נשברה ידית האחיזה של התיק היקר והמפואר . מיותר לציין את האכזבה של ביתי ביומה הראשון בביה"ס ואת עוגמת הנפש שנגרמה לה ולי .
אישתי פנתה בסיום יום הלימודים עם ביתי לכפר השעשועים בגן יבנה (מקום מגורינו) להחלפת התיק והתשובה הייתה שהתיק יישלח לתיקון לפחות לשבוע ימים וניתן לקבל תיק חלופי מסוג נחות הרבה יותר...בושה וחרפה לכפר השעשועים שכך פותרים בעייה בייצור של התיקים שאותם מוכרים ( keds) .
אבקש לקבל מיידית וללא דיחוי תיק זהה לזה שקניתי לביתי , ולהפסיק לתת פתרונות הזויים שגורמים לבכי מיותר מילדה קטנה שהתחילה את כיתה א' !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אספקת תיק חדש זהה לזה שקניתי והיה בשימוש שעה בלבד! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
