|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר תגובה מכפר השעשועים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| סניף מת"מ אומגה בחיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17/11/2011 התלוננתי באתר על רשת כפר השעשועים מס' תלונה: 69283
לאחר כשבוע קיבלתי טלפון ממספר 0732XXX403 ועלתה מולי נציגה של כפר השעשועים ושאלה אותי אם ניתנה לי תשובה לגבי התלונה שלי
אמרתי לה שעדיין לא קיבלתי שום פנייה מכפר השעשועים ושהיא האדם הראשון שמדבר איתי על המקרה
היא מיהרה לסיים את השיחה מבלי לשמוע על פרטי התלונה ואמרה שמנהל האזור יחייג אלי יותר מאוחר בהמשך היום
כמובן שמנהל האזור לא חייג אלי עד היום (29.11.2011) ובעייני זה מראה על זלזול של החברה בלקוחות שלה
מקווה שאולי הפעם אקבל מענה אמיתי לתלונה ולא ניסיון נפנוף מצד הרשת
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
