|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית הציבור במחירים שהם מפרסמים בעצמם |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ממש מאוכזבת שאיכזבתי את בתי הקטנה וזה על מצפונם כפר השעשועים פרסם חוברת מבצעים לפסח ובה אופני bmx ממותגים מידות 12 עד16 במחיר 299 ש״ח והבטחתי לבתי אופניים ובחולון בשד״ ירושלים נאמר לנו שהמחיר הוא 349 ש״ח בתי בכתה ולא קנינו זו ממש הטעיית הצרכנים איפה האמת בפרסום שולחת למועצת הצרכנות תלונה על הטעיית הציבור חבל ממש אכזבה לילדה וללקוחות קבועים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כפר השעשועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עמיקם דקל |
שם ותפקיד: |
| הלקוחה פנתה אלינו וקיבלה תשובה. הודנו לה על שהיא הפנתה את תשומת לב למקרה וכמובן שהיא תקבל את האופניים במחיר שפורסם. |
תגובה: |
| הלקוחה תקבל את האופניים במחיר שפורסם. |
פתרון: |
|
|
|
