|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כפול של סכום הקנייה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 30 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו חדר תינוקות בסכום של 5500 ש"ח. שילמנו ב 5 צ'קים ע"ס 1100 ש"ח כל אחד, ובנוסף נתבקשנו להשאיר צ'ק בטחון ע"ס 5500 ש"ח שיוחזר לנו עם פדיון הצ'ק האחרון.
אולם, בתאריך ה30/6 (תאריך פדיון התשלום האחרון) נפדה גם צ'ק הבטחון ע"ס 5500 ש"ח.
כשהלכנו לחנות ודרשנו את הכסף בחזרה טענו העובדים כי רק בעל הבית (שוקי) רשאי להוציא כסף והוא נמצא בחו"ל.
כך גררו אותנו במשך חודש שלם ובינתיים פרצה המלחמה.
לאחר המלחמה הופתענו לגלות שבתאריך ה 18/8/06 החנות רוקנה מכל ציוד ואין עם מי לדבר. למס' הפלאפון שהיה על דלת החנות אף אחד לא עונה וכרגע אין זכר לכסף שנגנב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף ופיצויי עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רב קט פיפו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
