| כסא בטיחות לרכב< |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 ספטמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי כסא מדגם איוונפלו באוגוסט 2005. בספטמבר, מיד לאחר הלידה, קיבלתי את הכסא והתחלתי להשתמש בו. לאחר חודשיים גיליתי שהכסא יוצר באוגוסט 1999 כך שעל פי הוראות היצרן, ביום שהכסא נמסר לי הוא כבר היה אסור לשימוש (תוקפם של כסאות הבטיחות של איוונפלו פג לאחר 6 שנים). פניתי לבעל החנות שגילגל את האחריות לד"ר בייבי היבואן. בסופו של דבר, לאחר ויכוחים רבים, ניאותו להחליף לי לכסא מודל 2004, ללא פיצוי נאות עבור שלושת החודשים בהם הסתובבתי עם כסא מסוכן ומיושן. בנוסף, ביקשתי לשדרג את הכסא לכסא גדול יותר מכיוון שבתי כבר ארוכה מידי לסלקל (63 ס"מ כאשר הכסא מיועד עד 66 ס"מ) ובחנות ביקשו ממני להשלים כסף למחיר מלא ולא הסכימו להשלים רק 50% כפיצוי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא על מחירו של הכסא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
