|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא מאמין שברגעים אלו אני בנופש בקלאב הוטל אילת ומתעסק בתלונות מתחילת הנופש ופשוט יש פה שירות של תלך למלון אחר וזה אחרי שקיבלו את כל תקציב ההזמנה הבעיות מתחילות בקבלת החדרים הגענו ב8 וחצי והרשימות לקחו עד 12 אחרי שהתארגנו הפקידות לקבלת האנשים! ( רשימות הכוונה לקחת מספר טלפון שיתקשרו שהחדר מוכן!!) מסכנים האנשים שהגיעו אחרי 9... התור היה אדיר!! כמו כניסה לאיצטדיון פשוט בזיון . במהלך השהיה מפתח הדלת לא היה תקין . הטיפול שנערך בנושא הזה לקח כ שעה וחצי שאני עם ילדה בת שנה וחצימסתובב ומחכה שיפתחו לי את הדלת ביחסי הציבור במלון התנהגות היתה נפלאה ( בצניית) זה קורה בכל מלון . כרגע אני עם ילדה בת שנה וחצי ללא ארוחת בוקר ה שמגיע.( כי חייב להיות מחוץ לדלת אם רוצים פתרון ) פשוט בדיחה
בקיצור זו פעם אחרונה שנגיע למלון הזה. לא מומלץ חבל על העצבים. ( עזבו שבתחילת השהייה לקחת מגבות לבריכה זה דרך הקבלה ששם היה תור מטורף של אנשים נכנסים/יוצאים למלון אז עוד סיבה להביא מגבות מהבית. פשוט לא מאמין לתת שירות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קלאב הוטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
