|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חופשה שנפגמה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 07 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| אילת |
כתובת: |
| אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הנני בעלת יחידה בקלאב הוטל , הגעתי השנה כמדי שנה לחופשה השנתית ב-07.06.09 אני גם מקפידה לבקש חדר ליד הבריכה העמוקה מכיוון שאנחנו מגיעים רק מבוגרים אין לנו מה לחפש בבריכות הרדודות וגם לא להשתכשך במים עם ילדים קטנים ומיני מתנפחים וכדורים ומזרונים דבר שלא קיים בבריכה העמוקה.
השנה הגענו וביום ראשון ה7.6. המים היו מזוהמים בצורה שאי אפשר היה להכנס לבריכה
ביום שני קדחו באזור הבריה במשך כמה שעות מה שגרם לנו לברוח מהבריכה ובימי שלישי ורביעי הבריכה היתה סגורה לרחצה ולפי השמועות כנראה בגלל עודף כלור-ניגשתי לשרות הלקוחות במלון כדי להתלונן והם אמרו לי שאני יגיש תלונה בכתב
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| חופשה חלופית ולא בחודשי החורף! או החזרת כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קלאב הוטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
