|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנתי מיקרוגל אחד וקיבלתי משהו אחר |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מיקרוגל מכני של GRETZ וקיבלתי לאחר תקופה די ארוכה משלוח של מיקרוגל שעל הקופסא היה תמונה של מיקרוגל מכני וכאשר פתחתי את הקופסא מתברר שבכלל יש שם מיקרוגל דיגיטלי ולא רק זה אלא שבהזמנה שעשיתי לא הופיע בשום מקום שזה מעודפים עם פגם ויש על המיקרוגל כמה מכות חזקות וצבע מקולף ניסנו ליצור קשר כמה פעמים עם החברה וכל פעם הם התחמקו מאיתנו נברר נחזור אליכם ועד עתה לא קבלנו שום תשובה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מצידי שיחליפו לי את זה לחדש ולמה שהזמנתי! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דיגיטל אייג' שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דורית-פקידה בשרות לקוח |
שם ותפקיד: |
| אנו מנסים לאתר את הלקוח אצלנו במערכת,ללא הצלחה,אנו צריכים מס' הזמנה על מנת שנוכל לאתר ולחזור אליו בטלפון. |
תגובה: |
אין בשלב זה.
|
פתרון: |
|
|
|
